Markt- und Technologiewissen: wichtige Treiber für digitale Geschäftsmodelle

Die digitale Transformation ist eine strategische Initiative, bei welcher eine Organisation ganzheitlich erneuert wird. Hierfür werden die mittel- bis langfristigen Potenziale von Technologien sowie neuen Geschäfts- und Arbeitsmodellen im Strategieprozess definiert. Damit soll auch die Frage beantwortet werden, wie Unternehmen morgen ihr Geld verdienen.

Kundenanalyse – Konkurrenzanalyse – Technologietrends
Eine wichtige Voraussetzung für die Entwicklung der Strategie ist der Aufbau von Markt- und Technologiewissen. Damit werden Potenziale und Anreize für Innovationen identifiziert.

Hierfür gilt es, Daten und Informationen mittels Marktanalysen, Kundenbefragungen und der Identifikation von Technologietrends zu sammeln und zu evaluieren. Denn nur durch den Austausch und das Sammeln von Ideen und Daten entstehen neue Impulse, um die eigene Firma und so das Leistungsangebot für die Kundschaft zu verbessern.

Eine der grössten Herausforderungen ist die Festlegung der notwendigen Daten und Informationen für die Strategiearbeit respektive zur Erkennung von Anreizen für Innovationen. Mittels Datentools und künstlicher Intelligenz (sofern einsetzbar) werden Daten faktenbasiert ausgewertet, womit die Potenziale von neuen Produkten und Dienstleistungen identifiziert werden. So werden Anreize für Innovationen geschaffen und das damit verbundene Risiko konsequent verringert. Damit werden digitale Geschäftsmodelle entwickelt, die zu mehr Wachstum und Erfolg führen.

Strategylab hat in Kooperation mit der FHNW Hochschule für Wirtschaft und Schwyz Next eine Workshop-Reihe für die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle erarbeitet. In drei Workshops erfahren Führungskräfte von KMU wie sie mit einem ganzheitlichen Vorgehen in fünf Schritten ihr digitales Geschäftsmodell mit der ACT-Methode (Analyse, Create, Transform), evidenzbasierte Daten und weitere Konzepte entwickeln können.

Programm und Anmeldung Workshop-Reihe: Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Bitte bei der Anmeldung “Mitglied von Schwyz Next“ auswählen und den Vermerk “Strategylab” angeben.

Erfahren Sie, wie die ACT-Methode für Ihre Strategiearbeit angewendet wird und wie Sie Ihre Potenziale dadurch rascher identifizieren können.

Wir freuen uns auf ein mögliches Kennenlernen bei Schwyz Next.

Tipps für die Strategiearbeit im 2022

Die Digitalisierung und digitale Transformation werden auch im Januar 2022 Schweizer Unternehmen beschäftigen. Dennoch verfügt nur jedes zweite KMU über eine Strategie, welche zeigt, wie die eigene Firma im digitalen Zeitalter erfolgreich und besser wird.

Gestalten Sie Ihre Strategiearbeit 2022 mit der ACT-Methode und den folgenden fünf Tipps.

Kundenanalyse – Konkurrenzanalyse – Technologietrends
Befragen Sie Ihre Kundschaft systematisch, durchforschen Sie die Webseiten der Konkurrenz (und von Grossunternehmen) regelmässig, um neue Ideen zu sammeln, und sprechen Sie mit IT-Partnern, um die Einsatzmöglichkeiten der neusten Technologieinnovationen zu erfahren. Nur durch den Austausch und das Sammeln von Ideen und Daten entstehen neue Impulse, um die eigene Firma und so das Leistungsangebot für die Kunden zu verbessern.

Entnehmen Sie unserer Toolbox, wie Marktanalysen, Kundenerwartungen und Technologietrends evaluiert werden können.

Wissen – Erfahrung – Diversität
Das Wissen, die Erfahrung und die Diversität im Team sind Quellen von Ideen und Potenzialen für die Strategie. Zu jedem Strategieprozess gehört deshalb auch der Einbezug aller Mitarbeitenden. In kurzen Workshops und in lockerer Atmosphäre können definierte Themen besprochen und erweitert werden. Fragen Sie Ihre Teams, was sie an der Kundenfront erleben und wie sie die Firma erfolgreicher gestalten würden. Workshops mit den Teams helfen auch später in der Implementierung der Strategie, weil diese durch die Diskussionen auch die Barrieren/mögliche Widerstände reduzieren.

Erfahren Sie, wie Strategiearbeit mit Teams gestartet werden kann – Digital Strategy Check und Kick-off Workshop Canvas

Kooperation – Co-Creation – Ökoysteme
Vielen KMU fehlen technisch-digitales Fachwissen oder der Marktzugang in neue Kundensegmente und Regionen. Anstatt allein zu kämpfen, können mittels Kooperationen und in Ökosystemen neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt und vermarktet werden. Zusammen mit der Kundschaft und mit Partnerfirmen werden mittels sogenanntem Co-Creation Ideen schnell zu Prototypen entwickelt und im Markt getestet. Diese Ansätze funktionieren jedoch nur, wenn sich die Firma auch kulturell dem digitalen Wandel anpasst.

Erfahren Sie mehr über den Nutzen von Netzwerken – Digitalisierung und Business Ecosystems

Führung – Überzeugung – Verantwortung
Die digitale Transformation ist auch ein Veränderungsprozess. Die Arbeitswelt 4.0 mit dem Homeoffice und vermehrtem Technologieeinsatz verlangt neue Führungsansätze. Die Zusammenarbeit verändert sich und mehr Selbstverantwortung ist gefragt. Dieser Prozess soll aktiv geplant und mittels interner Kommunikations- und Schulungsmassnahmen unterstützt werden. Dies wiederum verlangt von der Geschäftsleitung, sich selbst zu transformieren, die neuen Technologien anzuwenden und mit Überzeugung intern zu kommunizieren.

Erfahren Sie, wie der Change-Prozess in Ihrem Unternehmen eingeleitet und digitale Skills aufgebaut werden können – Change-Prozess und Digital Skills

Marketing – Datennutzung – IT-Sicherheit
Die Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter umfasst 24 wichtige Strategiethemen. Dazu gehören zum Beispiel die strategische Datennutzung, neue Geschäfts- und Preismodelle, IT-Sicherheitsmassnahmen, das Schaffen von Kundenerlebnissen und die Nutzung digitaler Marketing- und Vertriebskanäle. Nicht alle 24 Themen und somit strategische Fragen müssen gleichzeitig angegangen werden. Jedoch ist es wichtig, die ganzheitlichen Zusammenhänge und Konzepte zu kennen und bei Bedarf für die eigene Firma umzusetzen.

Erfahren Sie, wie Sie die ACT-Methode für Ihre Strategiearbeit anwenden können – ACT-Methode und wie sie Ihre Potenziale rasch identifizieren können – Digital Strategy Check.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer digitalen Strategieentwicklung 2022!

Strategylab

Strategylab ist Forschungspartnerin der FHNW Hochschule für Wirtschaft und unterstützt Organisationen in der digitalen Transformation.

Für weiterführende Informationen zur digitalen Toolbox und deren Anwendung in der Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter sowie für Referate und Workshops besuchen Sie Strategylab – for digital business oder kontaktieren uns unter contact@strategylab.net.

Merry Christmas and a Happy New Year

Ein intensives und ereignisreiches 2021 neigt sich dem Ende zu und wir nutzen diese Gelegenheit, um Ihnen für Ihre Teilnahme an unseren Forschungsprojekten sowie Ihrem Interesse an unseren Publikationen zu danken.

Als kleine Weihnachtslektüre empfehlen wir Ihnen den anregenden und ggf. etwas provozierenden Artikel von Prof. Dr. Dino Schwaferts, publiziert in unserm Forschungsband zur Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter:

Warum Sie sich jetzt Gedanken über Ihre Strategie machen sollten
Ein Plädoyer zu mehr Strategiearbeit für Ihren Eintritt in das digitale Zeitalter

Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start im 2022.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Strategylab-Team

Studie zu “Homeoffice und Cybersicherheit in Schweizer KMU”

Zwei durchgeführte repräsentative Studien geben Einblicke in den Stand der Homeoffice-Nutzung und der Cybersicherheit in KMU, getrieben durch die Ereignisse von Corona/COVID-19 seit anfangs 2020. Die erste Studie fand zwischen den ersten beiden Corona-Wellen statt (22. Juni – 19. Oktober 2020).

Die nun veröffentlichte zweite Befragung fand im Anschluss an die Auflösung der Homeoffice-Pflicht für Betriebe, die regelmässig testen, statt (ab 31. Mai 2021) bzw. begann kurz bevor für alle Unternehmen ab 26. Juni 2021 die Umwandlung in eine Homeoffice-Empfehlung erfolgte: Die zweite Befragung von 506 KMU-Geschäftsleitenden wurde im Zeitraum 16. Juni bis 27. Juli 2021 durchgeführt.

Herausforderungen im Homeoffice und Zunahme von Cyberattacken

Mit Corona/COVID-19 und der Zunahme von Mitarbeitenden im Homeoffice nahmen auch die Angriffe im Cyberraum zu. Geschäftsleitende von Schweizer KMU sagen deshalb, dass die Cyberkriminalität ein ernstzunehmendes Problem ist und dass Massnahmen gegen Cyberattacken wichtig sind. Die Studie zeigt, dass sich ein Fünftel der KMU-Geschäftsleitenden zum Thema Cybersicherheit nicht oder überhaupt nicht informiert fühlt.

Download

Der vollständige Projektbericht inklusive Foliensatz kann auf https://kmu-transformation.ch/cyberstudie-2021/ bezogen werden. Er ist in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar.

Projektgruppe

Die Projektgruppe, bestehend aus Mitarbeitenden von digitalswitzerland, der Hochschule für Wirtschaft der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, der Schweizerischen Akademie der Technischen Wissenschaften SATW, von gfs-zürich und von Die Mobiliar hat sich zum Ziel gesetzt, einen Beitrag zum Verständnis und zur Stärkung von Schweizer KMU mit 4-49 Mitarbeitenden im Umfeld von Corona (COVID-19) zu leisten.

Strategylab

Strategylab ist Forschungspartnerin der FHNW Hochschule für Wirtschaft und unterstützt Organisationen in der digitalen Transformation.

Für weiterführende Informationen zur digitalen Toolbox und deren Anwendung in der Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter sowie für Referate und Workshops besuchen Sie Strategylab – for digital business oder kontaktieren uns unter contact@strategylab.net.

Strategien für KMU im digitalen Zeitalter – die strategische Unternehmenstransformation

Die neue Studie «Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter» der Hochschule für Wirtschaft der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, des Strategylab und weiteren Projektpartnern gibt Einsicht in den aktuellen Stand der Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter. Die daraus entstandene Publikation bietet zudem einen Praxisleitfaden mit vielen Checklisten und Strategievorlagen für die eigene digitale Transformation.

Die Studie «Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter» – als bereits dritte von der FHNW publizierte Schweizer Studie zur digitalen Transformation – zeigt mit über 1’800 Teilnehmenden, dass nur die Hälfte der KMU (dafür mehr Grossunternehmen) über eine digitale Strategie verfügen. So fehlen in vielen KMU eine formulierte Strategie, welche die digitale Stossrichtung für die nächsten Jahre festhält. Dieser Wert ist gemäss Studienleiter Prof. Dr. Marc K. Peter – speziell in einem wettbewerbsintensiven, von neuen Technologien getriebenen und globalen Umfeld – zu niedrig.

Es führen auch nur die Hälfte der Schweizer KMU mindestens einmal jährlich eine Marktanalyse durch, ein Viertel sogar nie. Über die Hälfte der KMU geht davon aus, dass die Unternehmensstrategie in den nächsten zwei bis drei Jahren aufgrund der andauernden digitalen Transformation angepasst werden muss. Ein Drittel der KMU geht davon aus, dass digitale Strategien der Konkurrenz das eigene Geschäft bedrohen. Auch dies ist ein hoher Anteil von Unternehmen, welche sich bedroht fühlen; und ein zu kleiner Anteil von Unternehmen, welche über eine digitale Strategie verfügen.

Diese Studienresultate demonstrieren die Notwendigkeit von strategischen Diskussionen, Ideen und Plänen in Schweizer Unternehmen. Dies zeigt auch die Tatsache, dass in den letzten zwei Jahren knapp die Hälfte der Schweizer KMU ihre Markt- bzw. Marketingpositionierung zumindest teilweise bereits modifiziert hat.

Wichtige Erkenntnisse zur Strategiearbeit in Schweizer KMU:

• 24% der KMU führen nie, 24% alle 2-3 Jahre oder seltener und 52% mindestens einmal pro Jahr eine Marktanalyse durch.
• 50% der KMU verfügen über eine digitale Strategie (7% separat, 43% als Bestandteil der Unternehmens- oder IT-Strategien).
• 56% der KMU müssen ihre Unternehmensstrategien aufgrund der digitalen Transformation weiter anpassen.
• Bei 45% der KMU hat die Corona-Krise einen Einfluss auf die Unternehmensstrategie.
• 34% der KMU fühlen sich durch die digitalen Strategien der Konkurrenz bedroht.
• 44% mussten ihre Markt-/Marketingpositionierung teilweise oder vollständig anpassen.
• 44% der KMU sind mit ihrem Digitalisierungsfortschritt nicht zufrieden.

Das Projektteam hat auf Grundlage der Ergebnisse einen Praxisleitfaden (kostenlos erhältlich auf www.strategische-transformation.ch) mit einem Strategieprozess und einem Strategiecheck (durchführbar auf www.digital-strategy-check.ch) für das digitale Zeitalter entwickelt. Die Grundlage hierfür bildet die ACT-Methode (Analyse, Create, Transform), welche das Strategylab mit vielen Fallstudien, Checklisten, einem Workshop-Canvas und Vorlagen für die Strategiearbeit in Unternehmen ergänzte.

Das Forschungsprojekt wurde von verschiedenen Partnern (Bank WIR, die Mobiliar, AECS Swisscard, Lenovo, Rahn+Bodmer, Swiss Export, KMU Next, digitalswitzerland und die Gewerbezeitung) sowie Autorinnen und Autoren unterstützt.

Die Publikation mit den Forschungsergebnissen, dem Praxisleitfaden und allen Vorlagen kann auf www.strategische-transformation.ch kostenlos bezogen werden.

Weitere Informationen:

www.strategische-transformation.ch
www.digital-strategy-check.ch
www.strategylab.net
www.fhnw.ch/wirtschaft

Kontakt:

Prof. Dr. Marc K. Peter
Leiter Kompetenzzentrum Digitale Transformation
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Riggenbachstrasse 16, CH-4600 Olten
T +41 62 957 24 91, marc.peter@fhnw.ch

Valérie Savoy
Geschäftsleiterin
Strategylab GmbH
Suurstoffi 2, CH-6343 Rotkreuz

T +41 79 694 59 48, vs@strategylab.net

Kostenloses Online-Seminar mit Workshops: Digitale Transformation / Business Model Innovation / IT-Sicherheit